상단 메뉴 바로가기

서브메뉴시작

상담전화 061.430-3306~7
무통장입금정보 농협 254-01-004677
예약하기
묻고답하기
주변관광정보
찾아오시는길
예약시주의사항
home 예약하기 > 예약시주의사항

예약시주의사항

예약절차 안내

01:예약신청 -> 02:예약신청완료 -> 03:휴양림 사용료입금 -> 04:입금확인 및 예약완료						
															주작산 자연휴양림 입금 계좌번호 안내
															농협 : 254-01-004611
															예금주 : 강진군청 주작산휴양림

예약시 주의사항

입금후 예약을 취소하는 경우 반환규정에 따라 홈페이지의 예약취소란의 게시한 날을 기준으로 반환됩니다.
예약자와 입금자가 동일 하여야 하며 입실자가 다른 경우는 홈페이지 게시판에 글을 남겨 주시거나 전화로 연락하여 주시기 바랍니다. 입실시에 신분증 제시를 요청 할 수 있습니다.

입실은 당일 15:00(오후 3시)부터 가능하며, 사정상 입실 시간이 지연될 경우 휴양림관리사무소 (061) 430-3306 로 미리 연락하시기 바랍니다.

인터넷으로 예약하신 후 예약한 날로부터 7일이내에 객실사용료를 입금하셔야 하며 미입금시 자동취소 됩니다.. 또한 예약금 입금시에는 반드시 예약자 성명으로 입금 하여 주십시요. 다른 명의로 입금시 예약자 확인 불가로 미입금 조치되어 자동 취소되는 경우가 발생됩니다.

취소/위약금 안내

2015.11월부터 적용
금액 확인
구분 유형 반환기준 비고
기간 비율
주말및성수기 예약자의 귀책사유로 인한 취소 사용예정일로부터 8일 전까지 취소 및 계약당일 취소 전액 환급 -소비자분쟁해결기준 중 숙박업에 관한 기준 (공정거래위원회 고시 제2014-4호) 참조
※ 소비자가 사용 당일 사용예정시간까지 통보가 없는 경우에는 사용 당일 취소로 본다
6~7일 전까지 취소 총요금의 10% 공제 후 환급
4~5일 전까지 취소 총요금의 30% 공제 후 환급
2~3일 전까지 취소 총요금의 50% 공제 후 환급
1일 전까지 취소하거나 당일 취소 또는 미사용 총요금의 80% 공제 후 환급
관리운영자의 귀책사유로 인한 취소 사용예정일로부터 10일 전까지 취소 예약금 전액
사용예정일로부터 7일 전까지 취소 예약금의 110% 배상
사용예정일로부터 5일 전까지 취소 전액 환급 및 130% 배상
사용예정일로부터 3일 전까지 취소 전액 환급 및 150% 배상
사용예정일로부터 1일 전까지 취소 예약금 및 손해배상
비수기 예약자의 귀책사유로 인한 취소 4일 전까지 취소 및 계약당일 취소 전액 환급
2~3일 전까지 취소 10%공제 후 환급
1일 전까지 취소 20%공제 후 환급
당일 취소 또는 미사용 30%공제 후 환급
관리운영자의 귀책사유로 인한 취소 사용예정일 7일 전까지 취소 전액 환급
5일 전까지 취소 전액 환급 및 10% 배상
3일 전까지 취소 전액 환급 및 30% 배상
1일 전 및 당일 취소 전액 환급 및 50% 배상
천재지변 등으로 인하여시설사용이 불가한 경우 전액 환급

※ 예약 후 예약금은 100%입금하셔야 하며, 예약한 날부터 7일이내에 객실사용료가 입금이
   안될 시에는 예약이 자동취소됩니다.